Assistim a la jornada sobre marketing turístic a Benidorm organitzada per HOTELTUR i Webpositer
En què va consistir la jornada
El MOSTCongress20 va consistir en una jornada de congressos a la qual Sàrsia Publicitat va acudir i que va durar entorn a 10 hores i que va tindre lloc el dia 19 de febrer del 2020 a l’ajuntament de Benidorm. Aquestes jornades anaven enfocades al sector turístic encara que també es va parlar de Marketing digital, marketing experiencial i SEO.
Ponents de les conferencies
Sergio Simarro: és el director del màster CRO en Webpositer Academy i Chief Revenue Officer at Magnificro.
Manuel Molina: cofundador i soci director de Hostelsur.
Luis M.Villanueva: SEU manager en Webpositer.
Maria Romero: Global Loyalty Director at Meliá Hotels International.
Iván Caparrós: responsable de contingut CEO.
Carlos Cendra: Chief Màrqueting Officer at Mabrián Technologies.
Juan González: director de l’agència USEO i country manager de SEOBOX a Espanya.
Elia Guardiola: especialista en marketing emocional, marketing turístic i storytelling.
Els continguts sobre màrqueting turístic i SEO
Destacaremos les següents xarrades d’un total de 12:
Estat del sector turístic actual
Unas de les primeres xarrades d’aquest Most Congress 2020 va abastar l’estat del sector turístic actual. Espanya és el país que més turistes rep a l’any, després dels Estats Units i França, és per això que es pot afirmar que Espanya viu del turisme i de tot el relacionat amb aquest. Segons informació del Banc d’Espanya, els ingressos per turisme en any 2003 van suposar el 77,4% de la cobertura del dèficit comercial a Espanya i actualment el sector turístic dona ocupació a més de 2 milions de persones al nostre país. A altre podem destacar com la demanda turística suposa el 11,7% del PIB espanyol.
Importància i rendibilitat del SEU per a l’empresa hotelera
El sector turístic és un sector on trobem una gran competència en posicionament en cercadors. En aquestes xarrades es va destacar el paper que juguen els cercadors i comparadors d’ofertes turístiques, molt ben posicionades en cercadors i que fins i tot usen la marca pròpia dels hotels per a vendre el seu servei.
Invertir en SEU consisteix en la realització d’una anàlisi prèvi. Pensar, idear i dissenyar un pla estratègic per a actuar. D’aquesta manera encara que el volum mensual de cerques siga menor, serà més probable que el nostre contingut es posicione millor i aconseguim millors resultats. És a dir,es tracta d’augmentar l’eficiència dels nostres esforços en Màrqueting.
Tècniques de conversió per a hotels i agències de viatge
En aquesta xarrada se’ns va parlar de diferents conceptes, tal com ells exposen en web:
1.- Relativitat: ací entra en joc les comparacions entre productes i/o serveis.
2.- Coherència arbitrària: “la teoria consisteix en el fet que podem no saber com valorar alguna cosa inicialment i el primer preu que paguem per un producte o servei per tant pot ser alguna cosa a l’atzar o arbitrari. No obstant això, una vegada que hem establit aqueix preu inicial en les nostres ments com un punt d’ancoratge, ajustem a ell les nostres expectatives de preu presents i futures “
3.- Gratis, gratis, gratis: guanya’t al teu client mitjançant ofertes, proves gratuïtes.
4.- Restringir opcions: no “mareges” al teu client amb una gran quantitat d’ofertes en la web, dirigeix-ho cap al servei que a tu t’interessa vendre-li. Crea un procés de compra còmode i fàcil.
Marketing experiencial per a hotels
Como hem comentat anteriorment, el sector del turisme és un sector on existeix una gran quantitat d’ofertes. És per això que en aquest sector la diferenciació adquireix un paper fonamental.
Cuida la teua imatge! Assegura’t de tindre un local, hotel, comerç, oficina neta, fes èmfasi en la decoració, la il·luminació i per descomptat, el servei. “Segons l’estudis de la Rockefeller *University les capacitats d’afectació i record de l’ésser humà són de el 5% del que veu, el 2% del que sent, l’1% del que toca i un 35% del que fa olor.
Ací podríem destacar marques com ho són Mango o Inditex que introdueixen en els conductes de ventilació un perfum específic perquè relacions aqueixa aroma amb la seua marca.
